Новости 
База знаний 
Документация 
Форум 
ЛК УВ 
Назад
Дата актуализации: 24.09.2025.
Причина актуализации: Отключение ТГ-бота.
Единый электронный сервис СМЭВ (далее – СМЭВ3) играет важную роль в обеспечении взаимодействия между различными государственными и муниципальными органами. СМЭВ3 включает в себя ряд функций мониторинга, которые позволяют пользователям отслеживать и анализировать процессы обмена данными. Эффективный мониторинг способствует улучшению производительности системы, предотвращению и быстрому решению возникающих проблем.
Все основные функции мониторинга СМЭВ3 представлены на вкладке «Мониторинг» главного экрана Личного кабинета участника взаимодействия (далее – ЛК УВ) в виде панелей быстрых действий (см. Рисунок 1).
Примечание: На вкладке «Мониторинг» в ЛК УВ размещены также панели быстрых действий для функций мониторинга в СМЭВ4. Ознакомиться с этими функциями можно в руководстве пользователя ЛК УВ.
Рисунок 1. Вкладка «Мониторинг» в ЛК УВ. Функции мониторинга СМЭВ3
Судьба сообщения СМЭВ3
Этот инструмент позволяет пользователям отслеживать статус каждого сообщения, отправленного или полученного через СМЭВ3. Данная функция применима для всех сред СМЭВ3 – среды разработки, тестовой и продуктивной.
Функция «Судьба сообщения СМЭВ3» доступна в ЛК УВ.
Для просмотра судьбы сообщения в ЛК УВ выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке: https://nsud.gosuslugi.ru/pud/#/exchange-session/v2
- В поле «ID» введите идентификатор сообщения (messageId) и нажмите «Продолжить» (см. Рисунок 2).
Функция самостоятельно определит, в какой среде выполнялось взаимодействие, предоставит детальную информацию о ходе обработки сообщения, включая время приема, статус обработки и возможные ошибки. В случае, если данные по указанному идентификатору не будут найдены ни в одной из сред СМЭВ3, сервис отобразит уведомление: «Не удалось найти сообщение».
Рисунок 2. Функция «Судьба сообщения СМЭВ3» в ЛК УВ
Подробнее с функцией и её особенностями можно ознакомиться в документе «Руководство пользователя ЛК УВ» в разделе «Просмотр данных о сеансе обмена (судьба сообщения v.2)» или в статье ЕСКС «Как посмотреть судьбу СМЭВ-сообщения в ЛК УВ».
Мониторинг очередей
Мониторинг нагрузки очередей информационных систем участника взаимодействия важен для предотвращения перегрузок и оптимизации процесса обмена данными. Эта функция позволяет пользователям видеть текущее состояние очередей и при необходимости принимать меры по управлению нагрузкой.
Воспользоваться функцией просмотра нагрузки очередей можно при помощи панели быстрых действий на вкладке «Мониторинг» (см. Рисунок 1), а также в разделе «Наполненность очередей» карточки целевой информационной системы в ЛК УВ (см. Рисунок 3). Функция просмотра нагрузки очередей доступна только для представителей владельца информационной системы, очереди информационных систем других участников взаимодействия посмотреть невозможно.
Рисунок 3. Функция «Мониторинг очередей» в ЛК УВ. Карточка ИС. Раздел «Наполненность очередей»
Для каждой ИС функция «Мониторинг очередей» позволяет просмотреть общую очередь запросов и ответов, а также специальные очереди запросов и ответов по видам сведений. Для каждой очереди доступен просмотр статистики отдельно по запросам и ответам.
Для перехода к форме статистики конкретной очереди в разделе «Наполненность очередей» карточки ИС нажмите кнопку выпадающего меню «Действия» для этой очереди и выберите пункт «Статистика».
Примечание: Если для очереди доступен только просмотр статистики, то вместо выпадающего меню «Действия» будет отображаться гиперссылка «Статистика».
Форма статистики содержит область построения графика и вкладки для выбора периода построения отчета, например, «1 час», «3 часа», «Произвольный период» (см. Рисунок 4):
Рисунок 4. Функция «Мониторинг очередей» в ЛК УВ. Статистика нагрузки очереди ИС УВ
Также в разделе «Наполненность очередей» для очередей тех ИС, с которыми выполняется обмен по нескольким ВС, доступна функция просмотра состава очереди. Для перехода к просмотру состава конкретной очереди в разделе «Наполненность очередей» карточки ИС нажмите кнопку выпадающего меню «Действия» для этой очереди и выберите пункт «Состав очереди». Форма «Состав очереди (виды сведений)» содержит информацию о количестве сообщений, которые размещены в очереди ИС, в разрезе видов сведений (см. Рисунок 5).
Рисунок 5. Функция «Мониторинг очередей» в ЛК УВ. Состав очереди
Подробнее с функцией и её особенностями можно ознакомиться в документе «Руководство пользователя ЛК УВ» в разделе «Мониторинг информационной системы» – «Просмотр данных о статистике и составе очереди».
Если очередь информационной системы заполнилась, то участникам взаимодействия, отправляющим сообщение в адрес данной информационной системы, СМЭВ3 будет возвращать ошибку: «SMEV-600:Очередь, в которую должно быть отправлено сообщение, переполнена». В подобных случаях рекомендуется повторить отправку сообщения через некоторое время или обратиться к владельцу информационной системы (получателю запроса) через Ситуационный центр (https://sc.digital.gov.ru/).
Мониторинг файлового хранилища
Мониторинг нагрузки файлового хранилища позволяет отслеживать использование дискового пространства за выбранный промежуток времени.
Воспользоваться функцией просмотра нагрузки файлового хранилища можно при помощи панели быстрых действия на вкладке «Мониторинг» или в разделе «Файловое хранилище» карточки целевой информационной системы в ЛК УВ.
Также отличным инструментом мониторинга нагрузки файлового хранилища является функция статистики, которая содержит область построения графика и вкладки для выбора периода построения отчета, например, «1 час», «3 часа», «Произвольный период» (см. Рисунок 6).
Рисунок 6. Функция «Мониторинг файлового хранилища» в ЛК УВ. Статистика наполненности файлового хранилища информационной системы
Подробнее с функцией и её особенностями можно ознакомиться в документе «Руководство пользователя ЛК УВ» в разделе «Мониторинг информационной системы» – «Просмотр данных о статистике наполненности файлового хранилища».
Агрегированные показатели обменов СМЭВ3
Данная функция предоставляет общую картину обмена данными между информационными системами, позволяя участнику взаимодействия самостоятельно выявлять узкие места и проблемы в работе системы по выбранному виду сведений (ВС) и на основании полученных данных принимать меры для устранения проблем.
Воспользоваться функцией просмотра агрегированных показателей обменов можно при помощи панели быстрых действий на вкладке «Мониторинг» (см. Рисунок 1). Функция реализована отдельно для каждой роли ИС: Инициатор или Ответчик.
- Выберите функцию в зависимости от роли вашей ИС (Инициатор или Ответчик). ЛК УВ запустит визард.
- В визарде выберите вид сведений, по которому необходим мониторинг, а также версию вида сведений и информационную систему.
В результате выбора входных данных ЛК УВ сформирует карточку «Агрегированные показатели обменов по виду сведений для инициатора/ответчика» со статистикой по этапам обмена (см. Рисунок 7).
Рисунок 7. Функция «Агрегированные показатели обменов по виду сведений» в ЛК УВ
Для скачивания отчета в виде файла нажмите кнопку «Скачать XLS». Данные будут выгружены в файл (см. Рисунок 8).
Рисунок 8. Функция «Агрегированные показатели обменов по виду сведений» в ЛК УВ. Вид сформированного отчёта в формате XSL
PUSH-уведомления
Это способ отслеживания и своевременного извлечения сообщений из очереди. Сервис осуществляет приём входных и отправку выходных данных. Подробнее с описаниями входных и выходных данных можно ознакомиться в документе «Методические рекомендации», раздел 9 «Использование push-нотификаций». Для того чтобы воспользоваться функцией push-уведомлений, участнику взаимодействия необходимо со своей стороны развернуть сервис приёма push-уведомлений и подать заявку на его регистрацию в СМЭВ3. Как это сделать, описано в документе «Регламент 3.5 Приложение 3 Правила и процедуры работы в СМЭВ», раздел «10.12.3 Другие изменения, связанные с информационной системой участника информационного взаимодействия».
Заключение
Мониторинг в СМЭВ3 является ключевым элементом для обеспечения стабильности и эффективности системы. Такие функции, как «Судьба сообщений», просмотр нагрузки очередей и «Агрегированные показатели обменов», играют важную роль в управлении процессами и предотвращении проблем. Правильное использование этих инструментов позволяет значительно повысить производительность работы с системой и улучшить качество взаимодействия между ведомствами.
