Часто задаваемые вопросы

Используйте следующий код в тексте: <a href="Ссылка" target="_blank">Текст</a>

Используйте следующий тег: <p style='color:#66727F'> Ответьте на несколько вопросов и узнайте, что делать дальше </p>

Данную надпись необходимо добавлять в том случае, если после стартового экрана следуют Квизы. Для случаев, когда после стартового экрана следует Страница решения — данную надпись добавлять не нужно

Используем следующие теги:

1. Перед списком первого уровня не ставится двоеточие
2. Список первого уровня оформляется с помощью синих буллитов
3. Перед списком второго уровня ставится двоеточие
4. Списки второго уровня оформляются в виде синих черточек

Нет, эти данные определяются автоматически в зависимости от учётной записи пользователя. Данную информацию не нужно указывать на стартовом экране, допускается более формализированное описание предоставления услуги

Для разделения сценария нужно настраивать правила перехода в зависимости от типа УЗ, посмотреть реализацию можно по ссылке

Оптимизированный стандарт в ВКУ размещается после основного содержимого текста, выше надписи «Ответьте на несколько вопросов и узнайте, что делать дальше»

Для того, чтобы сделать поп-ап в каком-нибудь компоненте, необходимо найти в настройке компонента блок «Атрибуты компонента» => «Пояснительные переходы», в поле «Ключ» указывается имя, которое будет использовано в содержании текста в формате <a id='имя_ключа'>Имя поп-апа</a>, заголовок и содержимое поп-апа также задаются внутри настроек компонента следующими пунктами. Аналогичным способом реализуется в подзаголовке экрана в блоке «Пояснение к заголовку и подзаголовку»

Необходимо применять «Стиль для первого экрана» в настройках экрана

Пример

1. Что из себя представляет услуга: 1—2 предложения. Основная идея указать то, что может ожидать пользователя в ходе прохождения услуги
2. Кто может получить услугу: списки первого уровня с перечислением
3. Какие ограничения на получение услуги: списки первого уровня с перечислением
4. «Ответьте на несколько вопросов...», если далее следует Квиз

Два варианта реализации представлены на стартовом экране в Эталонной услуге v 1.0.0

Данный экран должен следовать сразу после стартового экрана. Необходим, чтобы определить кто проходит услугу и разделить услугу на несколько сценариев. Варианты ответов: За себя/За другого человека

Максимальное количество ответов по регламенту — 6, однако, если ответы являются объёмными (от 3 и более строк) и не помещаются полностью на экране, то могут быть предложены различные варианты по решению ситуации

Существует три самых частых пути решения данного вопроса.

1. Сократить или перефразировать ответы по возможности
2. Реализовать с помощью компонента DropDown (выпадающий список)
3. Разбить на несколько квизов, связанных по смыслу

Дефис используется внутри сложных слов, тире — можно заменить словом «это»

Да, для сценария Представителя необходимо указывать в заголовке, что информация на экране предназначена для получателя услуги. Для сценария Получателя услуги экраны названы с обращением к получателю. Пример: «К какой категории вы относитесь?/ К какой категории относится получатель услуги?»

Нет, все ответы оформляются в Квизах в виде ответов на вопросы без использования радиобаттонов

Нет, данные о гендере определяются автоматически. Это зависит от того, какой гендер указан в учетной записи пользователя. Для реализации зависимости необходимо использовать гендерно-зависимые экраны

Заголовок экрана должен быть «Вы проживаете на территории РФ?» ответы: «Да/Нет»

Корректными ответами являются: «Гражданин РФ/Иностранец/Лицо без гражданства»

Квизы, которые влияют на сценарий услуги и комплект документов на Странице решения

«Сведения о...» используется, если нужно внести сведения о документе на формах ввода
«Скан или фото» используется, если нужно загрузить копию документа в загрузчике
Важно! Если нужны и сведения и копия, используем просто «Скан или фото»

Документы такого типа следует называть отталкиваясь от ситуации

1. Скан — если необходим документ в формате pdf
2. Скан или фото — если необходимо просто загрузить какой-то документ в формате pdf, png, jpeg
3. Имя документа — в случае иных форматов

Необходимо их указывать отдельным буллитом в общем списке и применять поп-ап, в котором будет перечень таких документов

Нет, документы выделять жирным не нужно

Дублируем название документа, заголовки в формате вопроса не допускаются

Они называются «Сведения о получателе услуги» и указываются первыми в списке

Они называются «Сведения о представителе» и следуют после «Сведения о получателе услуги»

Нет, в таких случаях нужно добавить ещё какой-нибудь документ. Например, «Сведения о месте жительства»

Необходимо применять «Стиль для страницы решения»

1. Слово «госпошлина» не пишем
2. Тысячи разделяются пробелом
3. Добавляется символ рубля
4. Указывается только одна стоимость, если она максимальная
5. Остальные данные офомрляются в поп-ап. Если диапазон, то также используется с поп-апом, а также пояснение для каждой стоимости. Для избежания таких сценариев — используйте квизы до страницы решения, чтобы указать максимальную стоимость

Все такие блоки должны быть в теге <h5>Имя блока </h5>

Всегда указываем что «Уведомление о … поступит/придёт в личный кабинет»

Реализация: <li>Сведения о вашей деятельности <a id='docofright'>за последние 10 лет</a> <div class='block--description' data-hidden-id='docofright' hidden> Для этого вам могут понадобиться: аттестат о среднем образовании, диплом об окончании учебного заведения, копия трудовой книжки, военный билет, свидетельство о государственной регистрации ИП, адрес места проживания в те периоды, когда вы не работали и не учились <a id='docofright' class='block--description__link-close'> Свернуть</a> </div> </li>

Как в Эталонной услуге используются актуальный поп-ап на Странице решения и УКЭП

Реализация:

1. В настройке компонента InfoScr в расширенном режиме в блоке «Вычисляемые аргументы компонента (linkedValues)» — указать «Название аргумента» (к этому аргументу будет производиться обращение для вывода информации)
2. В поле «Компонент» — указать компонент на основе данных которого будет реализовано условие
3. В блоке «Выражение для вычисление», в поле «Условие when» — "true", в поле «Условие then» — набор документов <li>Документ 1</li> <li>Документ 2</li>
4. Условие для false оставляем пустым, если вариантов больше 2
5. Для отображения получившихся данных в поле «Текст компонента» — подтягиваем данные в формате <ul>${Название аргумента 1}${Название аргумента 2}</ul>

Для этого необходимо использовать блок в расширенной настройке компонента «Объединение полей в группу», в котором поля задаются строго по их очередности и ставится галочка «Отрисовка разделителя»

Для ИП и ФЛ: «Проверьте ваш номер телефона»/«Проверьте вашу электронную почту»
Для ЮЛ: «Проверьте телефон организации»/«Проверьте электронную почту организации»

Корректными лейблами являются «Номер телефона»/«Электронная почта»

В компоненте ConfirmPersonalUserPhone или ConfirmPersonalUserEmail задать имя в поле «Заголовок компонента»

ConfirmAddress используется в случаях, когда необходимо проверить или подтвердить адрес из УЗ
Если необходимо ввести адрес вручную, то используется компонент AddressInput

Нет, реализуем с помощью уточняющих квизов

Для того, чтобы добавить поп-ап необходимо:

1. Зайти в настройку экрана адреса
2. Опуститься в блок "Подзаголовок"
3. Добавить «Текст подзаголовка» — <a href='' id='*Ключ*'">Откуда эти данные и как исправить ошибку</a>"
4. Добавить «Пояснения к заголовку и подзаголовку», в поле «Заголовок модального окна» — «Откуда эти данные и как исправить ошибку»
5. В поле «Текст модального окна» добавить:

   Данные указаны вами при регистрации профиля организации на Госуслугах. Они сверены с реестрами в ФНС 

   Если в данных ошибка, обратитесь <a href="https://service.nalog.ru/addrno.do">в налоговую инспекцию</a> по месту регистрации и <a href="https://service.nalog.ru/gosreg/intro.html?sfrd=13014">внесите изменения в ЕГРЮЛ</a> </p> <p>Когда убедитесь, что данные в ЕГРЮЛ исправлены, перейдите <a href="https://esia.gosuslugi.ru/login/">в личный кабинет</a> и нажмите «Обновить»</p>

Такой список лучше скрывать от пользователя, но, если он необходим для понимания, нужно его блокировать.

1. Использовать компонент StringInput
2. В настройке компонента внести данные в поле «Значение по умолчанию» и выставить в поле «Только для чтения» — «Да»

Основные правила проверки полей на корректность ввода

1. У каждого поля должна выводиться ошибка «Некорректные данные»
2. Для полей ФИО — использовать регулярное выражение ^[А-ЯЁ][а-яё]*$|^[А-ЯЁ][а-яё]*[- ][А-ЯЁixvlcIVXLC][а-яё]*[- ]?[ixvlcIVXLC]*
3. Для количественных полей — только числовая запись
4. Для полей адреса (случай когда нужно указать сперва на русском, а затем на английском) — возможность ввода либо кириллицы, либо латиницы
5. Для регулярных полей — использовать подсказку к полю, либо в подсказке указать формат, в котором ввести значение
6. Для номера телефона — маска ввода
7. Для сайта — валидация
8. Для полей серии и номера паспорта, кадастрового номера — маска ввода
9. Для полей ИНН, если ЮЛ — 10, если ИП — 12 символов
10. Для полей ОГРН/ОГРНИП — ограничение на ввод символов
11. Для полей даты, если есть какая-то зависимость одного значения от другого — необходима проверка. Чтобы реализовать зависимость в компоненте DateInput одной даты от другой (например период обучения) — необходимо в компоненте, в котором указывается дата окончания, добавить ограничение в блоке «Ограничения на вводимую дату (с условием)», указываем в поле «Условие сравнения с заданной датой» >=, в поле «Ссылка/Постоянная величина» ref, а в поле «Значение» имя компонента с дата начала

Данный экран должен следовать сразу после подтверждения адреса или первым среди загрузчиков

Нет, вопросы допускаются только в заголовках Квизов

На текущий момент все Input объединены в один для упрощения поддержки. Правила валидации могут не поддерживаться на отдельных, рекомендуется использовать StringInput

Для того, чтобы добавить крестик на компоненте — необходимо в настройке компонента RepeatableFields выставить галочку у поля «Может ли пользователь удалить первый блок?»

У каждой клон-панели должнен быть заголовок с порядковым номером, чтобы это реализовать необходимо в настройках компонента в области «Атрибуты компонента» в поле «Заголовок блока» использовать следующий код: <b class='counter'>*Имя заголовка*</b>

«Добавить ещё *имя элемента*»

Нет, нельзя, потому что компоненты, находящиеся внутри повторяшки лежат в массиве

Нужно заполнить поле «Дополнительный текст»

Актуальный дисклеймер можно найти в Эталонной услуге на экранах с Файлозагрузчиками

Использовать составной экран, добавить текст в поле в настройках компонента, установить галочку «Отобразить надпись под основным экраном» (счётчик будет на белой плашке)

Кнопка должна называться «Перейти к подписанию», в случае если квиз, то «Да/Нет, перейти к подписанию»

В том случае, когда необходимо личное посещение

Необходимо применять «Стиль для финального экрана»

Реализация для россиянина

1. Используется «Сложное условие» с выбором «Значение атрибута из ЕСИА»
2. В поле «Значение атрибута из ЕСИА» указывается "citizenshipCode"
3. В поле «Тип данных» — «Строка»
4. Операция сравнения "equals"
5. В поле аргументы, значение — добавить "RUS"
6. Тип значения — "UserConst"

Для реализации необходимо

1. Использовать «Сложное условие» в условиях перехода
2. Тип справниваемого поля — «Значение атрибута из ЕСИА»
3. Значение атрибута из ЕСИА — "userRole"
4. Поле «Тип данных» — «Строка»
5. Поле «Операция сравнения» — "notEquals"
6. В блоке «Аргументы» в поле «Значение» — "true"
7. В поле «Тип значения» — "UserConst"

Можете использовать архив всех файлов, ограничение в СЦ до 20 мб на один файл, файлов может быть сколько угодно. В старой версии ЛК всегда без ошибок, пользователей от неё отделяет один клик, по времени/удобству проблем практически нет

Необходимо подать заявку в СЦ на повторное обновление (п. 3.7 ТТ)

В случае внесения изменений в услугу (доработка экранов, изменение логики построения, добавление сценариев, иное), ранее успешно прошедшую редакторский и дизайнерский контроль форм, необходимо заново пройти контроль форм путём создания соответствующей заявки в ФГИС СЦ. В случае направления заявки на вывод из тестовой среды в продуктивный контур, создание заявки на проведение редакторского и дизайнерского контроля не требуется. В случае, если изменения касаются только одного экрана, допустимо отработать проверку в рабочем порядке со специалистами Минцифры России

Статья по циклам
Статья по математическим операциям

Услуга доступна для просмотра во вкладке шаблоны или по ссылке