Новости 
База знаний 
Документация 
Форум 
ЛК УВ 
Назад
Используемые на ЕПГУ статусы заявлений
|
Категория статусов |
Код статуса |
Название статуса |
Описание статуса |
|---|---|---|---|
|
Черновик заявления |
0 |
Черновик заявления |
Заявление редактируется заявителем |
|
Отправка заявления |
17 |
Зарегистрировано на портале |
Заявление недоступно для редактирования заявителем. ЕПГУ отправляет заявление в СМЭВ 3.Х – сервис |
|
5 |
Ошибка отправки заявления в ведомство |
Заявление не может быть доставлено в СМЭВ 3.Х |
|
|
21 |
Заявление отправлено в ведомство |
Заявление передано в СМЭВ 3.Х – сервис, но ещё не зарегистрировано в ИС органа власти |
|
|
22 |
Ошибка получения заявления ведомством |
Ошибка при передаче заявления в СМЭВ 3.Х – сервис |
|
|
24 |
Ошибка обработки заявления |
Ошибка при обработке заявления в СМЭВ 3.Х – сервисе |
|
|
2 |
Заявление получено ведомством |
ИС органа власти приняла заявление из СМЭВ 3.Х – сервиса, отправила подтверждение о получении СМЭВ 3.Х – сервису |
|
|
Обработка заявления |
3 |
Услуга оказана |
Государственная услуга предоставлена, завершены все онлайн и офлайн этапы получения услуги |
|
Результат передан в ЛК заявителя (если возможно) |
|||
|
4 |
Отказано в предоставлении услуги |
Отказано в предоставлении государственной услуги |
|
|
1 |
Заявление зарегистрировано |
ИС органа власти зарегистрировала заявление |
|
|
6 |
Заявление принято к рассмотрению |
Заявление принято к рассмотрению |
|
|
7 |
Промежуточные результаты по заявлению |
Выполнение промежуточных этапов рассмотрения заявления |
|
|
Отмена заявления |
9 |
Заявление отменяется |
Заявитель отправил запрос на отмену заявления в ИС органа власти |
|
10 |
Заявление отменено |
Заявление отменено по запросу заявителя |
|
|
11 |
Не удалось отменить заявление |
ИС органа власти отказала заявителю в запросе на отмену заявления |
|
|
Промежуточное взаимодействие |
14 |
Ожидание дополнительной информации |
Позволяет заявителю заполнить дополнительные шаги в форме заявления |
|
15 |
Заявление требует исправления |
Позволяет заявителю исправить данные в форме заявления и повторно её подать (без изменения номера заявления) |
Статусы заявления, которые могут передаваться ИС ведомства
|
Категория статусов |
Код статуса |
Название статуса |
Описание статуса [Промежуточный статус / Финальный статус] |
|---|---|---|---|
|
Обработка заявления |
1 |
Заявление зарегистрировано |
ИС органа власти зарегистрировала заявление [Промежуточный статус] |
|
3 |
Услуга оказана |
Государственная услуга исполнена Результат передан в ЛК заявителя [Финальный статус] |
|
|
4 |
Отказано в предоставлении услуги |
Отказано в предоставлении государственной услуги [Финальный статус] |
|
|
6 |
Заявление принято к рассмотрению |
Заявление принято к рассмотрению [Промежуточный статус] |
|
|
7 |
Промежуточные результаты по заявлению |
Выполнение промежуточных этапов рассмотрения заявления [Промежуточный статус] |
|
|
Промежуточное взаимодействие |
14 |
Ожидание дополнительной информации |
Позволяет заявителю заполнить дополнительные шаги в форме заявления [Промежуточный статус] |
|
15 |
Заявление требует исправления |
Позволяет заявителю исправить данные в форме заявления и повторно её подать (без изменения номера заявления) [Промежуточный статус] |
|
|
Отмена заявления |
9 |
Заявление отменяется |
ИС органа власти получила от заявителя запрос на отмену заявления [Промежуточный статус] |
|
10 |
Заявление отменено |
Заявление отменено по запросу заявителя [Финальный статус] |
|
|
11 |
Не удалось отменить заявление |
Заявителю отказано в запросе на отмену заявления [Промежуточный статус] |
Статусы по заявлению необходимо передавать в ответе на запрос, в котором было передано заявление. Каждый статус отправляется в отдельном ответе. В xsd схеме вида сведений в ответе обязательно необходимо предусмотреть элемент для передачи номера заявления, полученного от ЕПГУ. Рекомендуемое имя элемента: orderId или pguId
При получении запроса с заявлением из очереди СМЭВ3 необходимо сначала подтвердить получение запроса (Ack), и только потом отправлять ответ (SendResponseRequest) со статусом. Иначе этот статус в Личном кабинете пользователя на ЕПГУ будет отображаться в истории раньше, чем статус с кодом 2 — «Заявление получено ведомством»
В случае получения запроса с дополнительной информацией по заявлению (после передачи статуса с кодом 14 — «Ожидание дополнительной информации») или исправленного заявления (после передачи статуса с кодом 15 — «Заявление требует исправления») необходимо продолжать отправлять ответы на первоначальный запрос
Передача промежуточных статусов по заявлению может выполняться с использованием вида сведений «Универсальный вид сведений для приёма событий электронного заявления на портале государственных услуг (функций)». Данный вариант оставлен для обратной совместимости и не рекомендуется использовать при разработке новых интерактивных форм
