Войти

Статусы заявлений

Используемые на ЕПГУ статусы заявлений

Категория статусов

Код статуса

Название статуса

Описание статуса

Черновик заявления

0

Черновик заявления

Заявление редактируется заявителем 

Отправка заявления

17

Зарегистрировано на портале

Заявление недоступно для редактирования заявителем. ЕПГУ отправляет заявление в СМЭВ 3.Х – сервис 

5

Ошибка отправки заявления в ведомство

Заявление не может быть доставлено в СМЭВ 3.Х 

21

Заявление отправлено в ведомство

Заявление передано в СМЭВ 3.Х – сервис, но ещё не зарегистрировано в ИС органа власти

22

Ошибка получения заявления ведомством

Ошибка при передаче заявления в СМЭВ 3.Х – сервис

24

Ошибка обработки заявления

Ошибка при обработке заявления в СМЭВ 3.Х –  сервисе

2

Заявление получено ведомством

ИС органа власти приняла заявление из СМЭВ 3.Х – сервиса, отправила подтверждение о получении СМЭВ 3.Х – сервису

Обработка заявления

3

Услуга оказана

Государственная услуга предоставлена, завершены все онлайн и офлайн этапы получения услуги

Результат передан в ЛК заявителя (если возможно)

4

Отказано в предоставлении услуги

Отказано в предоставлении государственной услуги

1

Заявление зарегистрировано

ИС органа власти зарегистрировала заявление

6

Заявление принято к рассмотрению

Заявление принято к рассмотрению

7

Промежуточные результаты по заявлению

Выполнение промежуточных этапов рассмотрения заявления

Отмена заявления

9

Заявление отменяется

Заявитель отправил запрос на отмену заявления в ИС органа власти 

10

Заявление отменено

Заявление отменено по запросу заявителя

11

Не удалось отменить заявление

ИС органа власти отказала заявителю в запросе на отмену заявления

Промежуточное взаимодействие

14

Ожидание дополнительной информации

Позволяет заявителю заполнить дополнительные шаги в форме заявления

15

Заявление требует исправления

Позволяет заявителю исправить данные в форме заявления и повторно её подать (без изменения номера заявления)

Статусы заявления, которые могут передаваться ИС ведомства

Категория статусов

Код статуса

Название статуса

Описание статуса

[Промежуточный статус / Финальный статус]

Обработка заявления

1

Заявление зарегистрировано

ИС органа власти зарегистрировала  заявление

[Промежуточный статус]

3

Услуга оказана

Государственная услуга исполнена.

Результат передан в ЛК заявителя.

[Финальный статус]

4

Отказано в предоставлении услуги

Отказано в предоставлении государственной услуги

[Финальный статус]

6

Заявление принято к рассмотрению

Заявление принято к рассмотрению

[Промежуточный статус]

7

Промежуточные результаты по заявлению

Выполнение промежуточных этапов рассмотрения заявления

[Промежуточный статус]

Промежуточное взаимодействие

14

Ожидание дополнительной информации

Позволяет заявителю заполнить дополнительные шаги в форме заявления

[Промежуточный статус]

15

Заявление требует исправления

Позволяет заявителю исправить данные в форме заявления и повторно её подать (без изменения номера заявления)

[Промежуточный статус]

Отмена заявления

9

Заявление отменяется

ИС органа власти получила от заявителя запрос на отмену заявления

[Промежуточный статус]

10

Заявление отменено

Заявление отменено по запросу заявителя

[Финальный статус]

11

Не удалось отменить заявление

Заявителю отказано в запросе на отмену заявления

[Промежуточный статус]

На ЕПГУ для обмена статусами предусмотрено два взаимодействия:

  • Стандартное взаимодействие — отправка промежуточных статусов через «Универсальный вид сведений для приёма событий электронного заявления на портале государственных услуг (функций)», финальных статусов — через передачу SendResponseRequest по запросу на заявление
  • Взаимодействие с множественным ответом — отправка всех статусов заявления через передачу ответа на запрос (SendResponseRequest)

ФОИВ самостоятельно определяет, какой из вариантов взаимодействия ЕПГУ и ИС ОИВ подходит для услуги и обязательно указывает тип взаимодействия

Если вариант взаимодействия ИС ОИВ и ЕПГУ — стандартный:

  • Статусы 3 («Услуга оказана»), 4 («Отказано в предоставлении услуги») и 10 («Заявление отменено») являются финальными, при данном взаимодействии их необходимо присылать в ответе ВС SendResponseRequest
  • Остальные статусы являются промежуточными, которые необходимо направлять в SendRequestRequest в рамках ВС «Универсальный вид сведений для приёма событий электронного заявления на портале государственных услуг (функций)»

Если вариант взаимодействия ИС ОИВ и ЕПГУ — взаимодействие со множественным ответом:

  • Отправка всех статусов по заявлению осуществляется через отправку SendResponseRequest на запрос заявления

Внимание! Для данного варианта в ответе (SendResponseRequest) вида сведений обязательно должен передаваться номер заявления в элементе pguId или orderId.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий к статье