Общая информация
Ответственный за качество предоставления услуги (Куратор услуги) – сотрудник ведомства, который обладает инструментами мониторинга услуги и отвечает за работоспособность услуги, опубликованной в продуктивную среду ЕПГУ
Назначение ответственного за услугу
Ответственный за услугу должен быть назначен нормативно-правовым актом ведомства
Если ответственный не назначен нормативно-правовым актом, необходимо выпустить такой нормативно-правовой акт, подтверждающий его назначение. После издания соответствующего документа, необходимо передать информацию в Минцифры в соответствии с инструкцией. Передача данных о кураторе необходима для отображения информации об ответственном за услугу на первой странице интерактивной формы
Если данные куратора были переданы ранее, необходимо проверить их актуальность. При необходимости предоставьте актуальные сведения в Минцифры
Подробная информация о передаче данных куратора описана в статье
Процедура назначения ответственного происходит в три этапа:
- Получить роль «Куратор» в ЕСИА. Порядок получение роли «Куратор» описан в статье
- Заполнить профиль ответственного:
- Авторизоваться в ВКУ
- В правом верхнем углу перейди в раздел «Профиль»
- В разделе «Профиль» указать свою должность и загрузить фото, которое будет отображаться на стартовом экране формы и в настройках услуги ВКУ
- Назначить себя ответственным за услугу в интерфейсе ВКУ:
- Авторизоваться в ВКУ
- Найти услугу, куратором которой требуется себя назначить. В меню для этой услуги выбрать «Сведения о кураторе»
- В появившемся модальном окне нажать кнопку «Стать куратором»
Назначение ответственного для услуг, которые разрабатываются Минцифры России
Процедура назначения ответственного для услуг, которые разрабатываются Минцифры России состоит из следующих шагов:
- Ответственный получает роль «Куратор» в ЕСИА. Порядок получение роли «Куратор» описан в статье
- Первично авторизоваться в ВКУ
- Написать письмо в Минцифры России с просьбой передать услуги в ведомство. В письме необходимо указать следующие реквизиты:
- Номер услуги
- ОГРН организации, на которую необходимо передать услугу
- ФИО будущего автора (см. п. 2)
- После передачи услуги назначить себя ответственным за услугу
- Делегировать услугу для разработки на РТ Лабс (ОГРН 1035009567450). Инструкция по делегированию услуг размещена по ссылке