Войти

15 статус – Заявление требует исправления сведений

Общая информация

15 статус используется в случае, когда Ведомство обнаружило некорректные или неактуальные данные в полученном заявлении. Этот статус является промежуточным и необязательным в бизнес-процессе услуги. Ведомство может присваивать его к тем заявлениям, в которых необходимо отредактировать введенную ранее информацию для получения услуги.

15 статус используется только для внесения изменений и исправления ошибок в заявлении и позволяет Ведомству направить подобное заявление к Заявителю. Например, неправильно указан адрес или допущена ошибка в введенных Заявителем данных. При перемещении заявления в 15 статус сохраняются все версии заявления с файлами.

Для исправления ошибок в заявлении, Ведомство перемещает его в 15 статус, Заявитель переходит к заявлению, где у него есть возможность отредактировать его. Данный статус позволяет Заявителю вернуться на заданный Ведомством экран и с него пройти услугу заново. При этом все предыдущие значения и загруженные файлы из пройденного сценария услуги сохранены в черновике. При отправке заявления в Ведомство уходят исправленные данные.

Критерии, по которым Ведомство назначает заявлению "15" статус определяются Ведомством в каждом случае индивидуально.

Условия для подключения 15 статуса

  • Необходимо определить экран, на который будет переадресован Заявитель для исправления ошибок. Повторное прохождение услуги будет начинаться с заданного экрана.
  • 15 статус может быть использован в услуге, в которой настроен УКЭП.

Подключение 15 статуса в услуге

  1. Определить экран, на котором могут возникнуть ошибки при подаче заявления для того, чтобы, в случае необходимости внесения правок, перенаправить на него Заявителя.
  2. Открыть контекстное меню услуги и добавить настройку «Блоки JSON», выбрать тип блока statusTransformationRules.
  3. В поле screen указать экран, на который будет перенаправлен Заявитель для исправления ошибок.

Настройка 15-го статуса

Результат для Заявителя:

  • При отправке заявления в Ведомство уходят исправленные данные.
  • На экранах отображаются введенные ранее значения.
  • На экранах-загрузчиках отображаются ранее загруженные файлы. При удалении ранее загруженных файлов и загрузки новых, в ведомство будет отправлена исправленная версия заявления с новыми файлами.
  • В ЛК Заявителя отображается исправленная версия заявления.

Содержимое блока statusTransformationRules

{

  "15": [

    {

      "operation": "fallbackToScreen",

      "spec": {

        "screen": "s10",

       "hideBackButton": true

      }

    }

  ]

}

Шаблон

Командой ВКУ подготовлен шаблон 15 статуса, который доступен по ссылке: Шаблон 15 статуса

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий к статье