Войти

14 статус – Запрос дополнительных сведений

Общая информация

Запрос дополнительных сведений доступен в ВКУ посредством реализации в услуге 14 статуса. В случае настройки 14 статуса, ведомство имеет возможность запрашивать дополнительную информацию, в том числе файлы, у заявителя по конкретному заявлению. Например, для обжалования штрафа необходимо прислать видео или фото с места нарушения.

Для получения дополнительных сведений от заявителя, Ведомство перемещает заявление в 14 статус, заявитель переходит к заявлению, где указывает все необходимые данные, затем отправляет заявление повторно.

14 статус может использоваться повторно несколько раз в рамках одного заявления. Необходимо учитывать, что при повторном прохождении сценария 14 статуса пользователь увидит уже ранее заполненные им поля и загруженные файлы.

Особенности

  • В услуге необходимо создать свою ветку сценария, которая не будет пересекаться с основным сценарием подачи заявления.
  • 14 статус может быть использован в услуге, в которой настроен УКЭП. Но при этом компонент УКЭП должен присутствовать в основном сценарии и в сценарии 14 статуса.
  • Подключение

    Для настройки 14 статуса необходимо выполнить следующие шаги:

      1. Создать отдельную ветку сценария в JSON, которая не пересекается с уже пройденным сценарием и может включать в себя следующие типы экранов:
        • Составной экран (CUSTOM)
        • Экран с разводящим вопросом (QUESTION)
        • Экран со сложным компонентом (UNIQUE)
        • Экран для повторяющегося набора компонентов (REPEATABLE)
      2. Убрать кнопку «Назад» на первом экране нового сценария. Для этого необходимо выставить активным признак «Признак, скрывающий кнопку назад».
      3.     
      4. Пометить экран отображения информации как финальный. Для этого необходимо выставить активным признак «Признак последнего экрана».
      5. Доработать VM-шаблон одним из следующих способов:
        • Добавить условия на обработку 14 статуса
        • Создать отдельный VM-шаблон для 14 статуса с добавлением в «Блоки JSON» - spConfig с выбором VM-шаблона в зависимости от статуса. Подробнее в инструкции Настройка генерации файлов SP-адаптером.
      6. Добавить в меню услуги настройку «Блоки JSON» и выбрать тип блока statusTransformationRules

    Варианты реализации 14 статуса

    Очистка предыдущих значений из пройденного сценария услуги и получение только новых сведений и файлов.

    Все предыдущие значения из пройденного сценария услуги будут очищены.

    Результат для заявителя:

    • Все значения applicantAnswers из пройденного сценария удалены.
    • На экранах-загрузчиках не отображаются старые файлы.
    • При отправке заявления в ведомство направляются только новые файлы.
    • В ЛК Заявителя отображается новое заявление и новые загруженные файлы.

    В поле screen указать идентификатор экрана, на который будет перенаправлен заявитель.

    Содержимое блока statusTransformationRules

    {

        "14": [

            {

                "operation": "setCurrentScreen",

                "spec": {

                    "screen": "s30"

                }

            }

        ]

    }

    Сохранение предыдущих значений из пройденного сценария услуги и использование данных из черновика для сценария 14 статуса

    Все предыдущие значения из пройденного сценария услуги будут сохранены. Данные черновика можно использовать для настройки отображения элементов или подсценариев в 14 статусе .

    Результат для заявителя:

    • Все значения applicantAnswers из пройденного сценария сохранены.
    • На экранах-загрузчиках не отображаются старые файлы.
    • При отправке заявления в ведомство направляются только новые файлы.
    • В ЛК Заявителя отображается новое заявление и новые загруженные файлы.

    В поле screen указать идентификатор экрана, на который будет перенаправлен заявитель.

    Содержимое блока statusTransformationRules

    {

        "14": [

            {

                "operation": "setCurrentScreen",

                "spec": {

                    "screen": "s30",

                   "cleanApplicantAnswers": []

                }

            }

        ]

    }

    14 статус в VM-шаблоне

    Пример настройки VM-шаблона для обработки 14 статуса

    #if($c14 && !$c14.isEmpty())

    <tag>сценарий 14 статуса</tag>

    ....

    #else

    <tag>обычный сценарий</tag>

    ...

    #end

    Где c14 - id первого компонента сценария 14 статуса

    Шаблон

    Командой ВКУ подготовлен шаблон 14 статуса, который доступен по ссылке: Шаблон 14 статуса.

    Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий к статье