Общая информация
Запрос дополнительных сведений доступен в ВКУ посредством реализации в услуге 14 статуса. В случае настройки 14 статуса, ведомство имеет возможность запрашивать дополнительную информацию, в том числе файлы, у заявителя по конкретному заявлению. Например, для обжалования штрафа необходимо прислать видео или фото с места нарушения.
Для получения дополнительных сведений от заявителя, Ведомство перемещает заявление в 14 статус, заявитель переходит к заявлению, где указывает все необходимые данные, затем отправляет заявление повторно.
14 статус может использоваться повторно несколько раз в рамках одного заявления. Необходимо учитывать, что при повторном прохождении сценария 14 статуса пользователь увидит уже ранее заполненные им поля и загруженные файлы.
Особенности
Подключение
Для настройки 14 статуса необходимо выполнить следующие шаги:
- Создать отдельную ветку сценария в JSON, которая не пересекается с уже пройденным сценарием и может включать в себя следующие типы экранов:
- Составной экран (CUSTOM)
- Экран с разводящим вопросом (QUESTION)
- Экран со сложным компонентом (UNIQUE)
- Экран для повторяющегося набора компонентов (REPEATABLE)
- Убрать кнопку «Назад» на первом экране нового сценария. Для этого необходимо выставить активным признак «Признак, скрывающий кнопку назад».
- Пометить экран отображения информации как финальный. Для этого необходимо выставить активным признак «Признак последнего экрана».
- Доработать VM-шаблон одним из следующих способов:
- Добавить условия на обработку 14 статуса
- Создать отдельный VM-шаблон для 14 статуса с добавлением в «Блоки JSON» - spConfig с выбором VM-шаблона в зависимости от статуса. Подробнее в инструкции Настройка генерации файлов SP-адаптером.
- Добавить в меню услуги настройку «Блоки JSON» и выбрать тип блока statusTransformationRules
Варианты реализации 14 статуса
Очистка предыдущих значений из пройденного сценария услуги и получение только новых сведений и файлов.
Все предыдущие значения из пройденного сценария услуги будут очищены.
Результат для заявителя:
- Все значения applicantAnswers из пройденного сценария удалены.
- На экранах-загрузчиках не отображаются старые файлы.
- При отправке заявления в ведомство направляются только новые файлы.
- В ЛК Заявителя отображается новое заявление и новые загруженные файлы.
В поле screen указать идентификатор экрана, на который будет перенаправлен заявитель.
Содержимое блока statusTransformationRules
{ "14": [ { "operation": "setCurrentScreen", "spec": { "screen": "s30" } } ] } |
Все предыдущие значения из пройденного сценария услуги будут сохранены. Данные черновика можно использовать для настройки отображения элементов или подсценариев в 14 статусе .
Результат для заявителя:
- Все значения applicantAnswers из пройденного сценария сохранены.
- На экранах-загрузчиках не отображаются старые файлы.
- При отправке заявления в ведомство направляются только новые файлы.
- В ЛК Заявителя отображается новое заявление и новые загруженные файлы.
В поле screen указать идентификатор экрана, на который будет перенаправлен заявитель.
Содержимое блока statusTransformationRules
{ "14": [ { "operation": "setCurrentScreen", "spec": { "screen": "s30", "cleanApplicantAnswers": [] } } ] } |
14 статус в VM-шаблоне
Пример настройки VM-шаблона для обработки 14 статуса
#if($c14 && !$c14.isEmpty()) <tag>сценарий 14 статуса</tag> .... #else <tag>обычный сценарий</tag> ... #end Где c14 - id первого компонента сценария 14 статуса |
Шаблон
Командой ВКУ подготовлен шаблон 14 статуса, который доступен по ссылке: Шаблон 14 статуса.