Возможны ситуации, когда пользователю ЛК УВ не отображается информация об ИС, которые были ранее зарегистрированы его организацией в средах СМЭВ.
Причиной является отсутствие ОГРН, указанного в профиле организации в ЕСИА, в базах данных СМЭВ.
Для привязки к организации данных по уже зарегистрированным в СМЭВ ИС требуется подать запрос во ФГИС «Ситуационный центр электронного правительства» (далее – СЦ).
В данной ситуации подача запроса в СЦ требуется также для ОМСУ, РОИВ,ФОИВ и МФЦ, автоматически регистрируемых в СМЭВ и ЛК УВ.
Для подачи запроса необходим доступ в личный кабинет Ситуационного центра.
В личном кабинете СЦ необходимо:
1. Перейти в форму запросов пользователя:
2. Из формы запросов пользователя перейти к форме создания запроса (кнопка "Добавить запрос")
3. В форме создания запроса заполнить обязательные поля, как показано ниже:
4. В тексте запроса необходимо по каждой из отсутствующих в ЛК УВ информационных систем указать:
5. В форме создания запроса нажать кнопку "Создать". Запрос появится в форме запросов пользователя.
В результате решения запроса специалистами службы эксплуатации данные об ИС будут внесены в ЛК УВ, либо будет установлено, что такая ИС не была зарегистрирована.
Причиной является отсутствие ОГРН, указанного в профиле организации в ЕСИА, в базах данных СМЭВ.
Для привязки к организации данных по уже зарегистрированным в СМЭВ ИС требуется подать запрос во ФГИС «Ситуационный центр электронного правительства» (далее – СЦ).
В данной ситуации подача запроса в СЦ требуется также для ОМСУ, РОИВ,ФОИВ и МФЦ, автоматически регистрируемых в СМЭВ и ЛК УВ.
Для подачи запроса необходим доступ в личный кабинет Ситуационного центра.
В личном кабинете СЦ необходимо:
1. Перейти в форму запросов пользователя:
2. Из формы запросов пользователя перейти к форме создания запроса (кнопка "Добавить запрос")
3. В форме создания запроса заполнить обязательные поля, как показано ниже:
4. В тексте запроса необходимо по каждой из отсутствующих в ЛК УВ информационных систем указать:
- наименование организации;
- ОГРН организации;
- среду СМЭВ, в которой была зарегистрирована ИС;
- краткое наименование ИС (мнемонику);
- серийный номер сертификата КЭП, который был последним загружен для ИС (или файл сертификата во вложении).
5. В форме создания запроса нажать кнопку "Создать". Запрос появится в форме запросов пользователя.
В результате решения запроса специалистами службы эксплуатации данные об ИС будут внесены в ЛК УВ, либо будет установлено, что такая ИС не была зарегистрирована.