Используемые на ЕПГУ статусы заявлений
Категория статусов |
Код статуса |
Название статуса |
Описание статуса |
---|---|---|---|
Черновик заявления |
0 |
Черновик заявления |
Заявление редактируется заявителем |
Отправка заявления |
17 |
Зарегистрировано на портале |
Заявление недоступно для редактирования заявителем. ЕПГУ отправляет заявление в СМЭВ 3.Х – сервис |
5 |
Ошибка отправки заявления в ведомство |
Заявление не может быть доставлено в СМЭВ 3.Х |
|
21 |
Заявление отправлено в ведомство |
Заявление передано в СМЭВ 3.Х – сервис, но ещё не зарегистрировано в ИС органа власти |
|
22 |
Ошибка получения заявления ведомством |
Ошибка при передаче заявления в СМЭВ 3.Х – сервис |
|
24 |
Ошибка обработки заявления |
Ошибка при обработке заявления в СМЭВ 3.Х – сервисе |
|
2 |
Заявление получено ведомством |
ИС органа власти приняла заявление из СМЭВ 3.Х – сервиса, отправила подтверждение о получении СМЭВ 3.Х – сервису |
|
Обработка заявления |
3 |
Услуга оказана |
Государственная услуга предоставлена, завершены все онлайн и офлайн этапы получения услуги |
Результат передан в ЛК заявителя (если возможно) |
|||
4 |
Отказано в предоставлении услуги |
Отказано в предоставлении государственной услуги |
|
1 |
Заявление зарегистрировано |
ИС органа власти зарегистрировала заявление |
|
6 |
Заявление принято к рассмотрению |
Заявление принято к рассмотрению |
|
7 |
Промежуточные результаты по заявлению |
Выполнение промежуточных этапов рассмотрения заявления |
|
Отмена заявления |
9 |
Заявление отменяется |
Заявитель отправил запрос на отмену заявления в ИС органа власти |
10 |
Заявление отменено |
Заявление отменено по запросу заявителя |
|
11 |
Не удалось отменить заявление |
ИС органа власти отказала заявителю в запросе на отмену заявления |
|
Промежуточное взаимодействие |
14 |
Ожидание дополнительной информации |
Позволяет заявителю заполнить дополнительные шаги в форме заявления |
15 |
Заявление требует исправления |
Позволяет заявителю исправить данные в форме заявления и повторно её подать (без изменения номера заявления) |
Статусы заявления, которые могут передаваться ИС ведомства
Категория статусов |
Код статуса |
Название статуса |
Описание статуса [Промежуточный статус / Финальный статус] |
---|---|---|---|
Обработка заявления |
1 |
Заявление зарегистрировано |
ИС органа власти зарегистрировала заявление [Промежуточный статус] |
3 |
Услуга оказана |
Государственная услуга исполнена. Результат передан в ЛК заявителя. [Финальный статус] |
|
4 |
Отказано в предоставлении услуги |
Отказано в предоставлении государственной услуги [Финальный статус] |
|
6 |
Заявление принято к рассмотрению |
Заявление принято к рассмотрению [Промежуточный статус] |
|
7 |
Промежуточные результаты по заявлению |
Выполнение промежуточных этапов рассмотрения заявления [Промежуточный статус] |
|
Промежуточное взаимодействие |
14 |
Ожидание дополнительной информации |
Позволяет заявителю заполнить дополнительные шаги в форме заявления [Промежуточный статус] |
15 |
Заявление требует исправления |
Позволяет заявителю исправить данные в форме заявления и повторно её подать (без изменения номера заявления) [Промежуточный статус] |
|
Отмена заявления |
9 |
Заявление отменяется |
ИС органа власти получила от заявителя запрос на отмену заявления [Промежуточный статус] |
10 |
Заявление отменено |
Заявление отменено по запросу заявителя [Финальный статус] |
|
11 |
Не удалось отменить заявление |
Заявителю отказано в запросе на отмену заявления [Промежуточный статус] |
На ЕПГУ для обмена статусами предусмотрено два взаимодействия:
- Стандартное взаимодействие — отправка промежуточных статусов через «Универсальный вид сведений для приёма событий электронного заявления на портале государственных услуг (функций)», финальных статусов — через передачу SendResponseRequest по запросу на заявление
- Взаимодействие с множественным ответом — отправка всех статусов заявления через передачу ответа на запрос (SendResponseRequest)
ФОИВ самостоятельно определяет, какой из вариантов взаимодействия ЕПГУ и ИС ОИВ подходит для услуги и обязательно указывает тип взаимодействия
Если вариант взаимодействия ИС ОИВ и ЕПГУ — стандартный:
- Статусы 3 («Услуга оказана»), 4 («Отказано в предоставлении услуги») и 10 («Заявление отменено») являются финальными, при данном взаимодействии их необходимо присылать в ответе ВС SendResponseRequest
- Остальные статусы являются промежуточными, которые необходимо направлять в SendRequestRequest в рамках ВС «Универсальный вид сведений для приёма событий электронного заявления на портале государственных услуг (функций)»
Если вариант взаимодействия ИС ОИВ и ЕПГУ — взаимодействие со множественным ответом:
- Отправка всех статусов по заявлению осуществляется через отправку SendResponseRequest на запрос заявления
Внимание! Для данного варианта в ответе (SendResponseRequest) вида сведений обязательно должен передаваться номер заявления в элементе pguId или orderId.